2023-10-18
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客服
4千-4千5/月
交通方便
公司氛圍好
繳納社保
加班補助
包食宿
全勤獎
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數1人
招聘部門電商部
學歷要求中專
工作經驗1年以下
年齡要求22歲--35歲
工作地點諸暨市大唐鎮金松路1855號(諸暨/大唐街道)
聯系方式
聯系人:丁經理  ( 聯系我時,請說是在大諸暨招聘上看到的 )
聯系電話:158****8143
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簡歷處理率
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職位描述
1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導,促成銷售訂單的完成;
2、熟悉阿里巴巴日常電商客服平臺,根據需要在于客服溝通的同時可獨立完成各項后臺需要操作的事宜;
3、主動學習對應的產品知識,能夠以專業的角度及誠懇的態度給客戶提供滿意的答案;
4、收集客戶問題,優化溝通話術,并將問題及時反饋給相關部門同事;
5、完成在各平臺的客服考核指標,協助運營提升店鋪評分和客戶維護工作。
6、有耐心,按需求進行輪班
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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。
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